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天猫精灵太空蛋

来源:庞博国际连锁酒店 更新时间:2018-09-22 点击率:
    太空蛋的第一个商业形态将落地,是在即将开业的阿里未来酒店。 
    对于入住者来说,你可以通过太空蛋完成酒店订餐,送水以及酒店其他相应服务等,无需电话前台转接,太空蛋作为助理的身份给予我们完全智能化未来感入住体验。 
    同时这种全天候无等待的服务能力也是人力服务无法替代的,基于图像识别的人脸识别服务也能为会员提供传统服务人员无法精准触达的体验,比如记住二次甚至多次入住的旅客,即便是不同位置的连锁酒店也能快速做到;同时基于大数据的住宿信息,酒店还能更好的为住宿者提供更私人的定制服务,补足传统酒店服务的天然缺失。   
     对于酒店经营者来说,太空蛋极大释放了人力,通过酒店物联网的全套布局,太空蛋拥有和传统服务人员全套的能力,比如它能够自动上下电梯、精准识别房间号,与此同时相应的货仓也会智能化改造,帮助太空蛋自动实现货仓配送,将服务精准触达,帮助酒店提升服务效率
    值得一提的是,目前传统酒店改造未来酒店的成本并不是很高,但AI赋能传统酒店服务的效能却足够诱人。天猫精灵的首次“移动”,除了服务酒店住宿场景,还将成为医疗服务人员和病患的贴心助手。
    数据显示,即便是短短的病房护士每天的运动次数依然达到了数万步以上,站立时长长达16小时,医护人员每天面对的是超高频的“跑腿”工作,除了增加身体负担外,还无法全心投入病患服务中去。天猫精灵太空梭自备60个可以自动弹出的药仓,可以帮助医护人员通过天猫精灵赋予的语音、手势能力实现无菌精准送达。
    值得一提的是,无论是太空蛋太空梭,如果将太空蛋的行动范围扩大十倍甚至百倍,天猫精灵则会继续裂变成全新的形态,这就是阿里巴巴人工智能实验室打造的第三个智能硬件——智慧物流车,通过极强的环境感知能力以及车路协同系统,它到高速行进的过程中可以快速识别几百种物体,做到自动避让,快速接入阿里巴巴的智能物流骨干网络,发挥其在城际货物运输的AI和无人驾驶能力。




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